Conduite du changement : comment faire adopter un nouvel outil de travail ?

Il est souvent difficile de convaincre les membres d’une équipe d’adopter un nouveau logiciel, car les gens sont déjà habitués à utiliser un ou plusieurs outils. Casser leurs habitudes pour leur faire adopter un nouvel outil peut s’avérer difficile. Souvent, ajouter un logiciel dans une suite existante passe pour quelque chose d’optionnel. Les plus « ouverts » au changement vont y tremper un orteil, tester la chose avec quelques exemples de tâches fictives. Les plus ronchons balayeront d’un revers de souris ce nouvel icône dans leur barre des tâches… Le reste de…

Comment détecter les bots dans le trafic de votre site ?

Les bots sont responsables d’environ 50% du trafic internet mondial. Il y a les bons et les gentils robots, malheureusement la plupart de ce trafic provient de mauvais bots. Détecter les bots, les identifier comme tels (et non comme utilisateurs humains) et savoir différencier les bons des mauvais est donc important. Les gentils bots comme ceux de Google et Bing, sont essentiels au bon développement de votre site web. Les – trop nombreux – bots malveillants, en revanche, tirent votre site internet vers le bas, en empêchant sont bon fonctionnement.…

Emailing : 7 manières de réengager vos contacts inactifs

Combien recevez-vous d’email marketing par jour ? Entre les spams et les courriers de newsletter légitimes auxquels vos abonnés ont souscrits, ce sont souvent des dizaines de mails qui arrivent chaque jour dans leur boîte de réception. Avec une telle concurrence, difficile d’attirer l’attention ! Il paraît inévitable qu’un pourcentage de votre liste d’abonnés se désintéresse de vos campagnes de marketing et commence à les ignorer purement et simplement. Si ce chiffre peut ne pas vous sembler important, il l’est : plus ce pourcentage est élevé, plus vous risquez de nuire à votre…

Web Core Vitals : comment améliorer le temps de réaction de vos pages (FID) ?

Le First Input Delay (FID) est une métrique mesurant le temps écoulé entre le moment où un utilisateur interagit pour la première fois avec une page et le moment où le navigateur est capable de répondre à cette interaction. Il est considéré par Google comme l’un des Core Web Vitals, soit l’un des facteurs essentiels à une bonne expérience utilisateur sur votre site. Une véritable interaction avec l’utilisateur étant nécessaire pour mesurer le délai de réponse, le FID ne peut pas être simulé dans un environnement de test classique. Pour…

7 outils pour créer une landing page qui convertit

Vous n’avez pas le bagage graphique et / ou technique nécessaire à la création de landing pages, et cela rend la tâche ardue ? Et si vous aviez la possibilité de créer rapidement des landing pages ? Les logiciels de création de landing pages ont fait leur apparition sur Internet vers 2011, et s’avèrent pour la plupart très efficaces. Dans cet article nous allons faire un petit tour d’horizon des principaux outils mis à votre disposition. À lire aussi : UX Writing : 7 conseils pour améliorer ses landing pages   Unbounce…

Design Thinking : 3 exercices pour augmenter votre créativité

Vous souvenez vous, lorsque vous étiez enfant et qu’une simple boîte en carton devenait une fusée ou une partie de robot alors que vous vous battiez contre vos frères et sœurs dans la cour avec des arbalètes faites de stylos et d’élastiques ? Enfants, nous étions tous habitués à regarder les objets pour ce qu’ils pouvaient être, au lieu de ce qu’ils étaient en réalité. En grandissant nous perdons peu à peu cette créativité, si bien qu’arrivés à l’âge adulte, plus nous faisons l’objet de critiques et de commentaires, moins…

5 éditeurs de texte gratuits pour développer en toute tranquillité

Que ce soit pour créer un site complet « from scratch », pour le codage d’un plugin ou d’un thème WordPress, la plupart des développeurs Web utilisent un éditeur de texte. Si le simple et très basique Bloc-Notes pourrait suffire, les éditeurs de texte jouissent de fonctionnalités enrichies qui permettent au développeur de mieux comprendre leur code, de trouver les erreurs facilement et de rédiger plus vite, grâce par exemple à l’auto-complete. Outil indispensable du développeur, il n’est pas étonnant que l’offre soit composée de plusieurs dizaines d’éditeurs de texte, qui tentent…

Hard bounces, soft bounces : comment les éviter ?

L’autre jour, je reçois un SMS : c’est le livreur DPD qui m’explique (alors que j’étais chez moi) que puisque mon colis ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres, il est reparti avec et réessaiera demain (le temps pour moi de changer de boîte aux lettres sans doute). Si je vous explique ceci, c’est que vous avez probablement vécu cette situation vous aussi. Et aussi parce que l’analogie m’a paru opportune : nous allons parler d’email marketing et de « bounce » (rebond). Les rebonds sont monnaie courante dans le marketing par courriel…

Core Web Vitals : les nouveaux indicateurs UX de votre site analysés par Google en 2021

Connaissez-vous Web Vitals ? C’est une initiative de Google visant à fournir un certain nombre de métriques concernant l’UX d’un site web, afin de permettre aux propriétaires de ces sites d’offrir une expérience utilisateur de qualité à tous ces utilisateurs. Que vous soyez propriétaire d’une entreprise, responsable du marketing ou développeur, Web Vitals peut vous aider à quantifier (et à qualifier) l’expérience de votre site et à identifier des possibilités d’amélioration. Vous avez aussi la possibilité de comparer votre site à celui de vos concurrents, afin de vous positionner clairement dans…

Comment réaliser un audit UX de votre site web ?

Votre site internet a déjà bien vécu et même s’il est passé par quelques ravalements de façade, ou même une refonte en bonne et due forme, vous avez peut-être le sentiment que l’expérience utilisateur n’est pas au rendez-vous. Toutefois il ne suffit pas de se dire « je ne suis pas d’accord avec le placement ce menu » : sans un audit UX de l’ensemble du site, vous risqueriez de jouer contre votre camp. L’intérêt d’un audit approfondi de votre UX et que vous allez découvrir des problèmes potentiellement plus importants (ceux qu’il…